信息技术系统往往被忽视，或者仅仅作为一个技术问题，但是IT系统内的信息却是一个组织所拥有的最重要的战略资产，正确管理IT服务是业务成功的关键组成。
ISO 20000-1:2018是第一个IT服务管理国际标准。ISO 20000推进采用集成的过程方法来实现IT服务的管理。该标准与信息技术基础设施库（ITIL）框架保持一致并完全兼容。
ISO20000对您组织的益处：
Intertek已帮助世界各地的组织顺利且经济高效地获得ISO 20000认证。我们提供的不仅仅是证书：我们为他们提供了更有效地管理IT系统的工具。我们帮助解决组织的IT部门产生的战略业务价值，以及提供高质量IT服务的需求——不仅在后端，而且在客户及其与IT系统的交互方面。
相关服务：
认证规则名称/编号：信息技术服务管理体系认证规则 CNCA-ITSMS-01:2026
认证规则版本：CNCA-ITSMS-01:2026
认证规则发布单位：国家认证认可监督管理委员会
认证规则发布日期：2026年1月14日发布，2026年3月1日生效实施
认证规则来源：国家认证认可监督管理委员会
适用范围：本规则规定了认证机构实施ITSMS认证的程序与管理的基本要求，是认证机构从事ITSMS认证活动的基本依据。
认证依据名称/编号：《信息技术 服务管理 第1部分：服务管理体系 要求》ISO/IEC 20000-1:2018
认证依据发布单位： 国际标准化组织（ISO）
认证依据实施日期： 2018-09-15
认证证书有效期： 三年
如需获得该认证项目更多详细资料（包括获取认证规则全文），请垂询4008869926或电邮至（service.china@intertek.com），感谢您对天祥的信任和支持！
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