2020年来了，2019年立的flag完成了吗？2020年新的flag又立了吗？每天朝九晚五日复一日的生活，升职加薪的机会却不知道什么时候有？每天忙忙碌碌却不知时间都去哪儿了？面对众人演讲，如何信手拈来？书面工作，如何完成得让领导对你赞口不绝？刚晋级管理层，又如何修炼自我，更让员工信服？
为了回馈客户，Intertek重磅推出职场自我成长及管理与领导力系列培训，由具有10多年培训经验的资深讲师倾情打造，帮助学员建立高效自我管理的习惯，帮助管理者建立系统和高效的团队管理机制，从而提升企业品牌影响力，增强客户和合作伙伴的信任。
培训课程计划:
| 培训类别 | 课程名称 | 天数 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
|
职场自我成长课程 |
职业化塑造 | 1 | 广州 | 深圳 | ||||||||||
| 实战商务演讲与表达 | 1 | 广州 | 深圳 | |||||||||||
| 专业客户服务技巧 | 1 | 广州 | 广州 | |||||||||||
| 高效时间管理 | 1 | 广州 | 广州 | |||||||||||
| 培训培训师（TTT） | 2 | 广州 | 深圳 | |||||||||||
| 商务礼仪 | 1 | 广州 | 深圳 | |||||||||||
| 商务书面写作 | 1 | 广州 | 珠海 | |||||||||||
| Excel高效数据管理 | 1 | 深圳 | 珠海 | |||||||||||
| PPT轻松制作及完美演示 | 1 | 深圳 | 珠海 | |||||||||||
| 情绪压力管理 | 1 | 深圳 | 珠海 | |||||||||||
|
管理与领导力课程 |
九型人格领导力 | 1 | 深圳 | 广州 | ||||||||||
| 卓越管理者的核心技能 | 2 | 广州 | 珠海 | |||||||||||
| 招聘面试技巧 | 1 | 广州 | 深圳 | |||||||||||
| 向下沟通与指导 | 1 | 深圳 | 深圳 | |||||||||||
| 问题分析与解决 | 1 | 深圳 | 广州 |
培训课程介绍：
| 培训类别 | 课程名称 | 课程介绍 |
|
职场自我成长课程 |
职业化塑造 |
?职业化思维（积极心态、双赢思维、结果导向、信守承诺、持续创新） ?高效工作的PDCA法 ?高效工作汇报 |
| 实战商务演讲与表达 |
?演讲与表达的基本要求、基本原则 ?演讲与表达的逻辑、内容、呈现 ?演讲的PPT制作 |
|
| 专业客户服务技巧 |
?服务的本质认知与价值认知 ?客户的分类与认知 ?客户投诉处理的4大原则及6大步骤 ?管理客户期望值的沟通技巧 ?应对错误结果的沟通技巧 |
|
| 高效时间管理 |
?如何做好时间、目标管理 ?做正确的事 ?正确的做事 ?养成良好习惯 |
|
| 培训培训师（TTT） |
?培训需求分析 ?培训设计与开发 ?培训实施、技巧 |
|
| 商务礼仪 |
?商务礼仪在职场中的重要性 ?如何打造专业的职场形象 ?如何展现得体的商务礼仪 |
|
| 商务书面写作 |
?写商务邮件前必知的3件事 ?商务邮件的6大组成部分 ?制胜书面沟通6C法则 |
|
| Excel高效数据管理 |
?表单管理技巧 ?公式函数应用 ?数据统计分析 ?数据呈现技巧 |
|
| PPT轻松制作及完美演示 |
?商务PPT模板重塑及高效排版技巧 ?PPT完美视觉呈现 ?PPT动画印象 |
|
| 情绪压力管理 |
?影响健康的5大因素 ?情绪是如何产生的 ?情绪压力是否可以控制 ?提升情绪管理的方法 |
|
|
管理与领导力课程 |
九型人格领导力 |
?九型人格理论的理论概述 ?九种人格类型的分析与讲解 ?九型人格内圣外王之道 |
| 卓越管理者的核心技能 |
?领导力发展之路 ?管理者的三次角色转换与三次核心原则 ?人员激励的核心理念与10大激励理论 ?卓越管理者自我修炼之智商/情商/高效自我管理 ?工作目标与绩效衡量与反馈 ?员工培训与发展 ?营造团队认可氛围和提升团队归属感 |
|
| 招聘面试技巧 |
?招聘面试工作的本质认知 ?确认招聘面试的人才标准 ?面试前的准备及程序与问题的设计技巧 ?针对应聘者询问的应答技巧 ?面试官举止的注意要点 |
|
| 向下沟通与指导 |
?向下沟通与指导的4大原则 ?向下沟通与指导的步骤与技巧 |
|
| 问题分析与解决 |
?问题分析与解决的3大原则 ?问题分析与解决之发现问题、分析问题、寻找可能方案、选择最优方案、实施方案 |
培训安排：
2020年1-2月课程安排及费用如下，根据学习课程不同，培训费用不同。培训费用包括听课费、资料费、考试及证书费、午餐费，住宿和早、晚餐自理。
| 课程名称 | 培训费用 | 培训天数 | 培训时间 | 培训地点 | 开课状态 |
| 卓越管理者的核心技能 | 3480元 | 2 | 2月12-13日 | 广州 | 招生中 |
| 招聘面试技巧 | 1780元 | 1 | 2月14日 | 广州 | 招生中 |
| 职业化塑造 | 1380元 | 1 | 2月24日 | 广州 | 招生中 |
| 实战商务演讲与表达 | 1580元 | 1 | 2月25日 | 广州 | 招生中 |
| 专业客户服务技巧 | 1580元 | 1 | 2月26日 | 广州 | 招生中 |
讲师介绍
系列培训由具有10多年培训经验的资深讲师倾情打造，老师们亲和力强，讲解细致清晰，内容有深度而不失幽默感。结合实际工作，帮助学员发现问题、启发思考。
报名方式：
扫描下方二维码，立刻报名
如需咨询或通过其他方式报名，可通过下列方式联系我们：
文小姐
Tel: +86 20 8213 9170
Email: wendy.y.wen@intertek.com
刘小姐
Tel: +86 20 8213 9172
Email: kelly.liu@intertek.com
关于Intertek天祥集团
Intertek是全球领先的全面质量保障服务机构，始终以专业、精准、快速、热情的全面质量保障服务，为客户制胜市场保驾护航。凭借在全球100多个国家的1,000多家实验室和分支机构，Intertek致力于以创新和定制的保障、测试、检验和认证解决方案，为客户的运营和供应链带来全方位的安心保障。
详情请登录：www.intertek.com.cn
