Floreal公司的Paul在给Vivien的信中说，“对你们付出的辛勤工作，我深表感谢。由于贵公司各部门员工积极配合、高效率的工作，检测报告终于及时发到了我们公司的美国总部。你们的团队精神和专业服务会进一步加强我们未来的合作，我们计划把BSCI业务也转由贵公司来进行。在此再次表示感谢。” Vivien在给Paul的回信中表示，Intertek始终把客户的满意放在首位，我们将继续为客户奉献最好的服务。

　　Floreal曾是Intertek客户的供应商，目前在中国进行采购。通过Intertek的工厂审核服务，Floreal得以找到符合国外买家需求的工厂。由于Intertek的高效服务和敬业精神，Floreal计划将更多的审核业务交由Intertek来进行。